Contact us

Contact Us

Kirimkan email kepada kami jika anda memiliki permasalahan mengenai pembayaran, kesulitan daftar maupun dukungan tema.

Silahkan anda isi Email dengan email valid agar kami bisa membalas pesan anda, jika anda belum menerima email dalam 1×24 jam silahkan Kirim chat ke WhatsApp kami.

Bantuan Theme

Jika anda membutuhkan bantuan mengenai theme silahkan chat dengan saya di WhatsApp, pastikan anda menyebutkan username di kentooz.

Pastikan Sebelum bertanya anda terlebih dahulu sudah melihat video tutorial dan membaca dokumentasi.

TELEGRAM CHAT
GRUP TELEGRAM
KIRIM TIKET

Catatan Khusus

Untuk dokumentasi silahkan anda extract folder yang anda download di memberarea, lalu anda lihat keterangan di file ReadMeFirst.txt.

Link dokumentasi bisa anda dapatkan dibawah link download tiap-tiap theme, terdapat URL yang menuju dokumentasi theme.

Frequently Asked Questions

Untuk melakukan pembelian theme di idtheme atau kentooz caranya cukup mudah, silahkan ikuti tutorial berikut:
https://www.idtheme.com/docs/cara-melakukan-pembelian-theme-di-kentooz-atau-idtheme/.

Lisense personal hanya di ijinkan untuk di install di domain milik sendiri atau pribadi, sedangkan jika sobat ingin menginstall di website klien atau orang lain dengan membuka jasa pembuatan website, maka sobat harus memiliki lisensi developer.

Lisensi developer bisa di install sampai dengan 200 website atau domain.

Note: Theme dilarang untuk dijual kembali.

Sangat bisa sekali, untuk upgrade lisensi caranya cukup mudah, silahkan ikuti tutorial berikut:
https://www.idtheme.com/docs/cara-upgrade-lisensi-untuk-theme-kentooz-atau-idtheme/.

Meskipun tema kami seharusnya berfungsi dengan baik dengan sebagian besar plugin, tidak ada cara bagi kami untuk menguji dan menjamin bahwa semua plugin akan berfungsi dengan baik.

Yang kami uji adalah plugin-plugin utama misalnya plugin yoast, AIO, dan plugin plugin yang emang dibutuhkan untuk theme dengan niche tertentu.

Tidak bisa, theme kami hanya digunakan pada CMS yang di download di wordpress.org dengan hosting sendiri.

Untuk pake personal tidak di ijinkan di install pada website klien, tapi hanya di gunakan untuk website sendiri, jika anda ingin install pada website klien anda di haruskan membeli paket developer license.

Untuk diketahui bahwa kami tidak mensupport pembeli theme anda, tapi kami akan mensupport anda.

Tidak, pastikan anda berfikir terlebih dahulu sebelum membeli.

Pada aturan baru kami, bantuan diberikan 1 tahun penuh, jika anda cancel langganan anda, maka anda tidak akan mendapat bantuan dari kami, bantuan bisa meliputi custom sederhana, teknikal mengenai theme (Installasi dan lain sebagainya) termasuk nonaktifkan domain yang sudah tidak terpakai.

Tapi jangan kuatir anda tetap akan mendapat update dan tetap dapat akses theme seumur hidup.